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总经理岗位职责总经理岗位职责有哪些

2019-05-19 12:16:26 作者: 0人读过 | 我要投稿

1 : 总经理岗位职责有哪些

总经理岗位是以提升事迹及服务为主旨,对各部门(门市部、专业部)工作起到督导、把关、安排、控制、调和作用。那末总经理的岗位职责有哪些呢?下面loach.net小编为大家搜集整理了总经理的岗位职责,希望能为大家提供帮助!

总经理岗位职责有哪些   岗位职责:

(1) 对本店的总事迹负责。

(2) 对本店的利润率负责。

(3) 对本店的产品质量负责。

(4) 对本店的客户满意度负责。

(5) 对本店人员的考核、评价、任用等负责。

(6) 对本店物品的清洁、保养、保护负责。

(7) 对本店1切平常管理工作负责。

岗位描写:

(1)、事务性工作:依照公司规章履行,如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、工资制度、奖金制度等。

负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增加及删减之人事审核。 

负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。

店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。 

公司各部门每个月添购物品及材料之预算额度审核。 

公司各部门之软、硬件装备增加、保养、报废等。 

公司各部门清洁工作之检查与整理。

审核所有货品之进货量、库存量、本钱、金额等。

调和各部门之间的关系,和下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括物资条件、

制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战役力。

对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的绩效考评,实行人性化的管理,善用赞美、光荣、休假等鼓励术,激起下属的创造力。 

对各部门及主管之调和、管理、公司政策之下达等事宜。 

逐日巡查所管辖的部门和地方最少3次,并每周向上1级汇报。

(2)、重点工作:

月会、主管会议、临时会议之召开。(含各部门问题之调和解决)每一年的11月15日要向总经理上交下1年的预算案,包括费用开消、营业额和利润指标、经营策略和行动企划。

每个月要向公司递交下月的促销计划书,每个月25日前要分解下月事迹下到达部门及个人。 

年中7月底交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。

每一年7月初交1⑹月半年工作总结,内容:事迹、完成年度总事迹比例、回门客、进

客量、成交率、12次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查。

每一年12月底上交年度工作总结,内容同上。 

每个月中旬与企划协商下月外展及企划。

每个月不定期检查主管工作完成情况(工作细则)。 

每个月安排市调人员对同业进行调查,掌握其动向。 

每周不定期视察同业店容、店貌及店内容量。

新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与履行。 

每个月3号前递交月营业、费用报表给公司。 

顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之调和及解决。 

严格监控店内各部门的服务、工作效力、质量。

营业项目、优惠折扣、促销活动、周年庆活动、营业策略等之制定及推行。

工作流程:

(1) 逐日提早到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服。

(2) 对所辖部门及地方进行巡查:

巡查时间:

(1)上班后立马巡查1次;(2)中间抽查巡查1次;(3)下班前巡查1次。

巡查内容:

(1) 巡查时要同每一个碰面的员工打招呼,并对他们微笑、鼓励或要求;

(2) 巡查重点:关心每对客人,与他们打招呼,征询客人意见,并表明有任何困难

随时与自己联系

(3) 巡查时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等,有错者立马要求改正,

要求每一个员工均在行动中,无事者,要求他们去招呼、服务客人;

(4) 巡查时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、透风、样相、样本,检查6S执

行情况(整理、整理、打扫、清洁、素养、安全);

(5) 检查客人的出件品质;

(6) 检查各种表格的填写及利用:A、入客量及接单率统计;B、摄控表、高套排期

表;C、摄影师看样统计;D、当日任务完成情况统计。

(7) 巡查时检查每件装备的使用、保养,及是不是需补充、更改等。

(3) 编制各类报表及文字工作。

(4) 对固定事务及突发事件进行处理。

工作规范:

(1) 知识:管理知识、工作流程

(2) 能力:调和能力、沟通能力、管理领导能力

(3) 技能:营销、摄影理论、后期制作、礼服及化装造型

(4) 仪表:女士必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、

发型;男士须注意着装及发型的整理。

(5) 精神风采:专业、干练、亲切、敏锐

(6) 行动准则:

1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。

2、1切从顾客满意动身,随时随地为顾客着想。

3、微笑服务,适时赞美,为顾客营建亲切、轻松的服务氛围。

主要职权:

(1) 对套系和商品可给予最高8折优惠,超越必须由董事长批准。

(2) 在5000元以下的签字报销权限,和在额度范围内的签字上报权限,超过则须有董事长

签字同意才可报销。

(3) 对部门人员的增减有决定权。

2 : 企业总经理岗位职责

下面是某写字楼总经理岗位职责范本,供读者参考。

总经理在董事会的领导下,负责贯彻落实董事会的决定,负责物业公司的全面领导和管理工作。总

经理的岗位责任包括以下内容。

l贯彻履行政府的方针、政第、法令和上级部门的各项唆使,努力经营好物业公司。

2负责物业管理评审,对招标书、重大的协议、合同进行评审,签订公司所有以公司名义签订的合

同,签发以公司名义发放的文件。

3制定公司经营管理目标,包括1系列规章制度、操作规程等,规定各级人员的岗位责任并监督妻

施,保证各项管理服务工作质量。

4建立健全公司的组织机构,使之公道、精简,富于效力,主持公司侧会,及时解决管理中出现的

问题。

5健全各项财务管理制度,定期浏览和分析财务报表,催促财务部门做好本钱控制、财务节流等工作。

6定期或不定期地听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。

7与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,建立良好的企业形象。

8以身作则,关心员工,想法提高公司的凝聚力,使员工以高度的热忱和责任感去完成各自的本职

工作。

(www.loach.net.cn)1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的顾问助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实行、检查、催促、落实履行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并催促、检查落实贯彻履行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请团体领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

总经理岗位职责

岗位名称:总经理

直接上级:董事长

直接下级:副总经理 总工程师财务部经理 办公室主任

本职工作:主持公司平常管理工作,保证公司健康、适度、可延续发展

岗位职责:

1. 在董事会的领导下,负责制定公司的发展计划、经营方针、经营目标;

2履行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现,完成董事会下达的利润指标;

3.组织实行董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;

4.组织指挥公司的平常经营管理工作,在董事长拜托权限内,代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;

5.根据董事会的授权,决定内部管理机构设置、岗位配置、人员编制和薪酬方案,决定各职能部门负责人和其他高级职员的任免、报酬、赏罚,建立健全公司统1、高效的组织体系和工作体系;

6.策划、建立、审定公司质量管理体系,监督质量管理体系的贯彻履行;制定公司基本管理规章制度、实行细则及工作程序,保证公司管理有序、高效;

7.主持召开总经理办公会议,向直接下级下达工作唆使,检查、催促、调和及界定相干工作;

8.提请董事会决定各类人员的薪酬、赏罚、任用等方案;

3 : 总经理岗位职责

《总经理岗位职责》规章制度

1. 履行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2. 组织实行经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3. 组织实行经董事会批准的新上项目。

4. 组织指挥公司的平常经营管理工作,在董事会拜托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理和其他高级职员的任免、报酬、赏罚,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统1、高效的组织体系和工作体系。

6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7. 决定对成绩显著的员工予以嘉奖、调资和升级,对背纪员工的处罚,直至解雇。

8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和活动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9. 健全[www.loach.net.cn]财务管理,严格财经纪律,弄好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司弄好生产经营。

11.弄好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立1支风格良好、纪律严明、训练有素,适应“4个1流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导1班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13.加强企业文化建设,弄好社会公共关系,建立公司良好的社会形象。

14.加强廉洁建设,弄好精神文明建设,支持各种社团工作。

15.积极完成董事会交办的其他工作任务。

4 : 总经理岗位职责

总经理岗位职责

直接上级:董事长

下属岗位:副总经理

管理权限:受董事会的拜托,行使对公司工作全面指点、指挥、监督、管理的权利,并承当履行各项规章制度的义务。

管理责任:主持公司全面工作,对所承当工作全面负责。

主要职责:

1.履行董事会决定,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的经营指标。

2.组织实行经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润调配、使用方案。审核以公司名义宣布的各种文件;

3.组织实行经董事会批准的新上项目。

4.组织指挥公司的平常经营管理工作,在董事会拜托权限内,以法人代表的身份代表公司签订有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动;

5.建立健全公司同1、高效的组织体系和工作体系。决定组织体系和人事编制,决定副总经理、总经理助理,各职能部门经理和其他高级人员的任免、报酬、赏罚,决定派驻下设机构和人员。

6、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略计划进行机构调解;领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实行;

7.决议对成绩明显的员工予以嘉奖、调资和升级,对背纪员工的处罚,直至解雇。

8.审查同意年度计划内的经营、投资、改革项目和活动资金利用的可行性报告。

9.健全财务管理,严格财经纪律,弄好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的经营、服务工作。弄好员工的思惟政治工作,增强员工步队的建设,

11.保持民主集中制的原则,发挥“领导1班人”的作用,充足发挥员工的积极性和创造性。

12.加强企业文明建设,弄好社会公共关系,建立公司良好的社会形象。

13.加强廉洁建设,弄好精力文化建设,支持各种社团工作。

14.积极完成董事会交办的其他工作任务。

副总经理岗位职责

直接上级:总经理

下属岗位:总经理助理、行政主任、业务经理、财务、会计

岗位性质:副总经理是总经理的高等助手,协助总经理工作。受总经理的拜托,行使对公司平常运作的指点、指挥、监督、管理的权利,并承当履行各项规程、工作指令的义务

管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与调和

主要职责:

1、按分工协助主持公司的平常行政、业务和管理活动,协助总经理制定公司发展策略计划、经营计划、业务发展筹划;

2、协助总经理组织工作,管理班子,根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。组织、监督公司各项计划和计划的实行;

3、帮助总经理制定公司的发展计划及改造计划,负责将公司内部管理制度化、标准化;

4、负责组织制定分管部门的管理考核尺度,组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出业务部管理员人选;负责部门应聘和解聘员工,对业绩突出者、工作不利并造成丧失者提出赏罚意见,报总经理批准,并经办公会研讨后,总经理审批。

6、负责调和业务部门、财会、行政及客户等工作的协作关系;

7、加入公司管理或营销会议,发表工作看法和行使表决权。对各部门的工作负领导责任,定期或不定期召开分管部门工作会议,听取分管部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题和抵牾,进步工作效率;

8、 负责对企业文化的建设工作。

9、 在总经理缺席时,受托代行总经理职务,定期向总经理办公会报告分管工作,自动接收总经理的监督。

10、总经理临时受权的其他工作。

总经理助理岗位职责

直接上级:总经理

下属岗位:各部门岗位

管理权限:行使协助总经理处理好平常事务,调和下属部门之间的关系和外联工作的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:在总经理的领导下工作,对所分管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、负责各类办公用品、用具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的洽购工作。

2、根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比3家、降落本钱、秉公办事、不谋私利。

3、负责公司杂志、信纸、信封、手刺、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

4、对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。对购进物品做好移交验收工作,提供正当齐全的原始发票及附有的技能说明书。

5、主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续事宜。

6、具体办理来往客户的食宿部署、购票和迎送事宜,和公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。必要时充当常设驾驶员完成紧急用车任务。

7、完成总经理暂时交办的其他任务。

总经理办公室主任岗位职责

直接上级:总经理

下属岗位:部门各岗位

管理权限:行使协助总经理处理好办公室平常事务,调和部门之间的关系和外联工作的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:在总经理的领导下工作,对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,尽力作好总经理的顾问助手,起到承前启后的作用,认真做到全方位服务。

2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或提议,供公司领导决策。负责公司平常行政事务管理、配套服务和调和解理工作;

3、协助总经理起草公司年度工作计划,并根据履行情况向公司报送年度总结报告及其它统计资料。作好经营服务各项管理并催促、检查落实贯彻履行情况。

4、负责制定、履行和修改公司的各项规章管理制度,协助公司领导监督、检查各项管理制度的履行情况;

5、根据总经理的要求,安排公司会议并做好记录,及时检查会议决策的履行情况。

6、负责公司内外高低互通讯息、左右调和。处理来信来访,弄好来宾接待工作。

7、负责办公室平常工作安排及公司印章的管理使用。负责公司的档案管理、车辆管理工作。负责对外签署各类合同文稿的审核工作;

8、安排节假日和特别情况的值班,并做好上情下达,下情上报工作。

9、负责工作计划、工作总结、文案和上级领导需要的公文撰稿。

10、本着公道节俭的准则,编制年、季、月度后勤用款方案,弄好行政后勤决算工作,并组织计划的实行和检查;

11、建破和完善各岗位责任制,负责公司定期和年度考核的组织实行工作,提高服务质量。

12、负责公司各部门人员的招聘解聘手续办理和员工培训教导工作。

13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

财务主管岗位职责

直接上级:董事长、总经理

下属岗位:部门各岗位

管理权限:在董事长、总经理的直接领导下行使具体领导公司财务政策和财务管理制度的实行,公道地调配资金。调和部门之间的关系和外联工作的权利,并承当和履行各项规章制度的责任。

管理责任:在总经理的领导下工作,对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、控制国度公布的财经政策、法规条例上有关部门规定的财会制度,联合本公司实际,组织制定本公司的财务规章制度。

2、组织财务人员弄好会计核算,准确、及时、完全地记账、算账、报账,并全面反应给公司领导,及时供给实在的会计核算资料。

3、负责与工商、税务等有关部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握有关财政税务政策的动向。

4、严格把持费用开消,掌控市场信息,审核报销凭证,认真履行本钱物资审批权限和用度报销审批制度。

5、熟习所有租赁合同,催促本部门有关人员器重应收款项的催收工作,加速资金回笼。超过规定时间造成背约的,及时告知公司领导采取办法。

6、组织财务人员定期展开财务分析工作,考核经营结果,分析经营管理中存在的问题,及时向董事长和总经理提出倡议。

7、负责本部门员产业务的培训工作,使属下员工纯熟掌握业务知识、操作程序和管理制度。

8、保存公司对财务工作方面的文件、材料、合同和协议,催促本科室职员完全地保存好公司的所有账册、报表、凭证和原始单据。

9、组织建立财务人员岗位责任制,负责对财务人员的考察工作。

10、对公司财务专用章的使用进行监管。

11、承办董事长、总经理交办的其他工作。

会计员岗位职责

直接上级:财务主管

管理权限:在财务主管的领导下,具体实行、履行本公司的财务管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、熟习和掌握有关财务会计法规,负责登记、填写公司各种会计凭证、会计报表和其他财务资料等工作。

2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时,按财务管理制度和财务收支管理制度等有关规定严格进行审查。

3、按会计制度规定结合本公司的经营情况和核算特点,设置会计科目、会计凭证和会计账簿,按规定方式记账、结账和对账。

4、认真依照记账规定和鉴定的会计凭证进行登记,做到数字真实、内容完全、账物符合。

5、保管好公司各种凭证、账簿、报表及有关财务资料,按月装订并定期归档,避免丧失或破坏。

6、严格遵照各项规章制度,工作时不擅离职守,业务上不断改进,不断提高业务水温和工作才能。

7、负责敷衍税金的核算,依照国家规定的税种和税率及时缴纳税金。

8、如出纳人员到银行办理收支款项时因安全起因或工作肯定有人陪伴,会计人员应积极配合。

9、妥当保管公司财务专用章,同时办理使用登记手续,在财务主管的批准下使用。

10、根据办公室提供的职工缺勤情况填写工资表,交主管会计、总经理、董事长审批后发下班资。

11、会计人员调开工作或离职,必须办理、办清交接手续,由财务部主管负责监交。

12、实现总经理、财务主管交给的其他义务。

出纳员岗位职责

直接上级:财务主管

管理权限:在财务主管的领导下,详细实行、履行本公司的财务管理制度和相干的规定的权利,并承担和履行各项规章制度的任务。

治理义务:对所管范畴内的各项工作负责。

主要职责:

1、在财务部主管引导下,详细实行、实行公司的财务制度及相干划定。

2、保管现金、银行存款账户并记载日记帐。

3、根据原始凭证,逐日进行现金或银行存款的收付业务,收付款时应认真复查原始凭证及付款单,保证会计凭证正确无误。

4、负责支票、汇票的签发和银行印鉴、空缺支票、汇票的保管,而且印章与支票应分辨保管。

5、负责财务费用、本钱、租金、水电费的盘算和收付业务。

6、根据审核无误的征税资料,到税务部门办理税金的缴纳工作。

7、负责个人所得税代缴申请事项。

8、负责公司员工的工资发放和零碎开支业务的报销。

9、严厉遵照现金、银行存款管理制度,现金、银行存款要做到日清月结,保证账款符合,不得以白条或借条顶替现金,不逾额保存现金或坐支现金。月结盘库后作显现金、银行存款盘库表。

10、严格履行国家规定的现金开支范围和备用金的额度范围。

11、严格履行公司规定的财务收支审批制度。

12、签发明金支票和转账支票面额1万元(含1万元)以上的,必须经过董事长签字后才华到银行办理支出手续。

13、完成总经理、财务主管交给的其他任务。

设计师岗位职责

直接上级:设计总监

管理权限:在设计总监的领导下,具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、负责公司杂志版面平常宣扬、策划设计制作、公司展览会议安排;

2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣扬资料的设计、制作与翻新。

3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;

4、协助网页设计人员对公司网站风格的掌握,色调搭配,布局合感性,图片整理、企业徽标处理等等;

5、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣扬品配合;

6、建立规范以保持设计履行高品质、高坚固性和高平安性标准;

7、依照现有规范及组织实际状态,判定并履行质量和保险标准;

8、与合作方沟通,保障各类平面项目标品质极为时光的掌握,成功的验收。

9、负责设计掌握的履行和保护,精益求精设计程度,以到达公司日趋发展的要求。

10、利用本身的行业背景和常识,在设计和制作上有效的控制本钱。

策划总监岗位职责

直接上级:总经理

管理权限:具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、在公司好处条件下进行广告业务的策划创意,不得有损公司利益;

2、协助总经理进行观点公司形象系统的计划与建设,使公司的服务品德形象战略方向精确、目标清楚,发展势头长盛不衰。

3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制定及文案撰写工作,提供目表明确、个性赫然、构造公道、体系化的广告活动/品牌建设与计划等策划方案;

4、1直了解及掌握广告、品牌、营销管理新思维并发明性地融入观点作业模式的框架体制。

5、不断明白地了解广告制作,广告媒介等最新材料、最新技术、最新情势与办法;

6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。

策划师岗位职责

直接上级:谋划总监

管理权限:在策划总监的领导下,具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

重要职责:

1)根本职责:协助并指点客户服务部完成《客户广告任务阐明书》并根据《客户广告任务解释书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目标战略计划书》或《广告运动策划书》;协助并指点文案师、美术指点完成〈广告创意策略书〉;负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。

2)平常负责工作

① 召开广告调研、广告策略、创意研究会;

② 负责公司1切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作;

③ 负责名目各专业的调和、反馈、转达、策划、检讨、监督、领导等工作,对履行总监及总经理负责;

④ 负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制定工作计划,肯定交接时间,经总经理批准,按公司要求组织实行;

⑤ 对客户热情、周到,深入晓得客户的意图跟要求,过细周到地做好客户解答工作;

⑥ 负责有关信息的搜集、汇总处置;

⑦ 按公司意图和要求编制广告工作打算。

3)协助办理工作:协助客户服务部联系有关客户,并做好善后处理工作。

4)偶发性工作:总经理指点下的1切有关公司的事务性工作。

5)临时署理工作:履行创意总监(负责对广告整体表示进行指点并提出广告创作的基础概念)及文案师。

文案师岗位职责

直接上级:策划总监

管理权限:在策划总监的领导下,具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、负责广告创意策略策划和广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;

2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。

3、平常负责工作

①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来展开工作;

②按公司意图和要求编制工作计划;

③准确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成;

④负责公司1切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修正打印、把关、汇报、保密等工作;

⑤将有关业务及其展开情况的信息记录在案,并及时上报总经理;

⑥负责本项目范畴内的各专业调和、反馈、转达、策划、检查、指导、监督等工作;

⑦协助策划师、创意总监进行客户提案讲授,在履行总监的唆使框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开辟、实行方案。

4、协助办理工作:策划剖析 。

5、临时期理工作:创意指点。

编辑师岗位职责

直接上级:副总经理

管理权限:具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置,拟定备选内容;此项工作须在当期杂志付印前2个月完成。

2、就栏目设置、拟定内容与公司领导和相干人员进行探讨,负责完善相干工作。

3、负责《xx》杂志的组稿工作,负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或搜集。

4、负责《xx》杂志的版式设计、校正工作。

5、负责《xx》杂志的印前调和工作。

6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。

7、做好客户与设计有关接待工作,负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。

8、负责公司网站所须要的图片、Flash的制作。

9、协助做好公司与其他媒体的广告调换。

10、协助做好公司网站的保护工作。

11、协助做好印务调和工作。

12、完成公司交办的任务。

客服岗位职责

直接上级:副总经理

管理权限:具体实行、履行本公司的管理制度和相干的规定的权利,并承当和履行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。

主要职责:

1、开辟客户并保持联系,与公司内其余各部份坚持密切的接洽。

2、负责联系客户,和谐广告客户与广告公司间的关联。

3、负责与广告客户的联系工作和信息反馈,通报有关市场考察成果和广告运动进展情形。同时,还代客户负责对广告的设计、制造和实行进程进行监视。

4、负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。

5.代表公司负责与较高级次和位置的客户企业决议人员、市场销售主管或市场经理保持接触,负责新业务的开发、调查,并发展原有业务。

6、负责依照所代办的客户的广告计划和估算发展业务活动,为公司争取盈利。参加制定客户市场销售政策、发展广告目的和策略,并负责向客户简述广告的创作意图,先容创作初稿,汇报工作进展。另外,还参与拓展新的业务。

7、负责局部文件的拟写,负责向上级主管或客户介绍广告初稿,负责较小客户的业务洽商和接触。

8、负责与客户的业务联系,送稿复审确认和审核制作的校样稿。在缺席客户会议时,负责会议记载,并提交会议纪要。要求对广告制作和媒介等很熟习。

9、负责调和广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。催促检查各工作环节的连接和完成,以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的平常事务性联系,代理有关文秘工作。在必要时,有权直接重新安排工作。

10、完成领导交办的其他任务。

5 : 分公司总经理岗位职责

分公司总经理岗位职责 总经理为分公司的最高管理者,直接对总公司负责,对本公司的经营效果、施工质量负全面责任,其工作标准以下:

1、负责制定年度工作(经营)、经济指标制定,并组织检查落实;

2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责; 3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;

4、具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状态信息,编制较准确的供需计划,为总公司的整体经营布置提供可靠的根据;

5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,带领属下完成总公司的各项目标。

6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作事迹等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促令人员素质的全面提高,为公司培养具有丰富创造力的人力资源;

7、负责经济合同有关事宜的整体调和和审定,并催促合同的履行终了; 8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制本钱增长点;

9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状态分析,监督财务管理,1切费用及报表应确切过目,再予签章,严格控制不公道费用开支,严禁利用公司获得利润,设小金库等;

、 廉洁奉公,不索贿、受贿,

正确处理与政府机关各部门、发展商的关系;

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11、 以“公然、公正、公平”

为处事基本准则; 12、 及时观察员工思想动态,

将不良偏向行动解决在萌芽状态当中;

13、 对公司的资金、固定资产

及1切公物具有监督管理责任。盘活资金运行,及时回收工程款,避免呆、坏帐产生,严肃财经纪律。 14、 定期以书面情势向总公司

述职;

15、 及时处理上级交办的临时

工作任务。

分公司总经理助理(工程业务)岗

位职责

1、协助总经理抓好工程业务和产品销售工作,带领业务员以最大限度占据本地区的市场份额;

2、协助总经理抓好战略性重大问

题,并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实行,并对业务活动负有直接责任;

3、带领员工认真履行总公司和分公司的各项规章制度; 4、严格掌控业务关,负责大宗业务的跟进、策划、调和等工作; 5、负责与发展商的全面调和,调和各工地进度,确保工程按合同期竣工验收,配合技术部门处理施工进程中出现的技术问题。

6、具有商场经营的开辟,预测,分析能力,且能为总经理出谋划策;

7、调和与各部门的合作,为工程项目的全面完成奠定基础; 8、协助建立各立项楼盘的详细档案资料;

9、以身作则,言传身教,廉洁奉公,公正、公然、公平处事;

、 负责召集工程业务和销售例会,解决工作中所存在的问题,并以文字情势记录在案,构成计划、安排、实行、检查、整理、总结1条龙的工作风格;

、 负责指点业务员业务工作,组织对工程业务员的业务知识培

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训并进行考核,有效进行目标管理,增进业务工作的深入,确保公司经营目标的顺利完成;

12、 完成领导临时交办的各项任

务。

工程业务员岗位职责

1、遵照公司的规章制度,工作积极肯干,具有市场开辟能力,具有强烈的公司荣誉感和责任感,掌握公司产品的性能指标,熟习工程业务操作程序; 2、服从安排,团结协作,工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限展开业务工作;

3、负责参与合同的起草、评审及合同的履行完成;

4、负责与甲方的调和和工程款的收回;

5、积极宣扬公司形象,产品优势,做好市场调查分析,认真填写信息档案表;

6、吃苦刻苦,深入各在建楼盘工

地,搜集房地产商信息,相干项目实行信息,其实不断扩大新客户来源,对重大商务和重要客户及时汇报,及时跟进,上下积极配合;

7、负责各客户作产品性能介绍,做到公道配置,并经上级同意后,慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答,对自己不太清楚的技术问题1定要找技术人员解答清楚,绝不允许置之不理,敷衍塞责,1经发现坚决予以解雇;

8、认真填制出货单,对数量、单价、金额仔细复核,以避免出错,出货单必须严格保管,不得遗失,丢失1份罚款500元,顺次类推,对作废的出货单必须1式4联产交财务部门入帐,以使财务销号,对财务没有销掉号的出货单1定要配合财务部门清查清楚;

9、 按时做好业务工作计划,并按计划逐渐完成,月底必须对当月的工作以书面情势向主管领

导汇报,做到有数据、有建议、有看法,对敷衍了事者每次罚款50元;

10、 严守公司销售机密,不得向同

行泄漏产品的销售价格,销售方式和现有客户等,如有违背,坚决予以解雇,绝不允许以公司的名言进行各种营销活动,1经查处,立即解雇; 11、 及时完成临时交办的工作任

务。

销售业务人员工作职责

1、酷爱本职工作,服从工作安排,认真学习公司各项制度,严格遵照;

2、在所辖区域,宣扬企业形象,负责业务处理及客户沟通,努力开辟业务渠道,耐心细致做好售后服务;

3、开单与出货、收款应遵守以下原则,严禁先斩后奏,未遵守原则由本人承当责任:

(1) 遵照款到发货原则,所售产 品不提低于权限之折扣;

(2) 开单必须依照明细栏正楷认

真填写,不得涂改,不能不填,不得遗失(包括作废的应交财务),非程序性操作必须在备注栏是说明,经主管领导同意方可处理; (3) 运费由客户承当,特殊情况

先指示后履行;

(4) 签订合同的客户,严格按合

同履行,收货必须由对方的签名和盖章; (5) 赠送赠品单独开票; (6) 对个人限额内担保的产品,

本人责任最迟当月归回(业务员限额 不含试用期)

4、样品借出须交纳定金,在105天内归还。

5、每周6递交周工作报告,每个月5号前递交月工作报告,每少1份罚款20~50元;

6、严守公司商业机密,不得向同行泄漏产品的终端价位,销售方式及相干文件资料。

办公室建议

根据办公室目前掌握的情况,

发现各分公司负责人在工程业务管理、销售管理的具体操作上各有自己的模式,他们在业务管理的各个环节上各有千秋,办公室综合归纳后,初拟出各类岗位责任制,作为总公司统1标准。

同时根据对上述各类管理模

式的初浅分析,认为它们也触及到各分公司因管理水平之差异而1定程度的影响其工作事迹的问题。故建议由公司最高决策层组织各分公司的负责人定期或不定期进行管理工作的汇报交换。交换内容应包括突出事迹总结、介绍;重大管理失误的分析和今后整改、防范措施;本身管理水平的定期总结分析等,以使公司全部管理层工作素质不断提高,同时也增强各个管理者的团队精神与凝聚力。

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